英語の画面にしたのに、「今日」の区切りは日本時間のままになっている
- 現場の困りごと
- 海外拠点で画面を英語にしても、会社のタイムゾーンが合っておらず、日付を読み替えている
- Revenue CRMの機能
- 国と税・タイムゾーン（表示言語とは別に、会社の国と日付の基準を設定する）
- 画面
- 設定 → 国と税・タイムゾーン／タイムゾーン／保存
海外の拠点で、メンバーは画面を英語にして使っている。それなのに、日付を見るたびに「これは日本時間の今日ですか」と聞かれる。画面の言葉を合わせても、仕事の日付の基準まで変わったとは限りません。
Revenue CRMの法人版では、画面の言語と、会社の国・タイムゾーンを別々に設定します。まず確かめたいのは、誰が何語で読むかとは別に、会社の記録をどこの日付で見るかです。
読む言語と、仕事の日付を分けて決める
言語はメンバーの読みやすさ、タイムゾーンは日付や「今日」の基準です。英語を選んだことだけで、米国の勤務時間に合った設定になったとは判断できません。
確認するたびに時差を足し引きしていると、同じ記録を見ても、話している日付がずれます。「今日の分を確認してください」という依頼にも、どこの今日かという補足が要ります。仮に週5回、各2分の確認が発生すれば、4週間で40分です。実測の効果ではなく、読み替えの手間を考えるための例です。
先に決めるのは、会社として使う日付の基準です。別々の国にいる人が、各自のいる場所に合わせて会社の設定を変え合う運用にはしません。
「設定」の「国と税・タイムゾーン」を確認する
会社の国とタイムゾーンを変えられるのは、オーナーと管理者です。右上の言語ボタンとは別の画面にあります。
日本を選んだデモの画面です。撮影では国やタイムゾーンを変更していません。
- 「設定」→「国と税・タイムゾーン」を開きます。
- 会社の国と、その下の「タイムゾーン」を確認します。
- 会社の運用に合わせて変更する場合は、オーナーか管理者が内容を確かめて「保存」を押し、「保存しました」を確認します。
対応する国は、日本・米国・台湾・シンガポールです。日本・台湾・シンガポールのタイムゾーン候補はそれぞれ1つなので、選択欄は切り替えられません。選べないこと自体が権限不足とは限りません。
米国には、東部・中部・山岳部・太平洋・アラスカ・ハワイなどの候補があります。フェニックスは「夏時間なし」の候補として分かれています。会社の拠点と運用に合うものを確認してください。
日付のためだけに、国を気軽に切り替えない
この画面の国は、日付だけの設定ではありません。通貨、見積書の税と登録番号、住所の並びにも関わります。
国を変えても、作成済みの見積書の通貨と税率は変わらず、新しく作る見積書から選んだ国の設定になります。また、保存できるタイムゾーンは選んだ国の候補に限られます。日本の会社の設定のまま、タイムゾーンだけニューヨークにする選択肢はありません。
「英語で読みたいから米国にする」と決めるのは避けます。日本の会社が英語の画面を使うことと、会社の国を米国にすることは別です。
最初の一歩は、いまの基準を管理者と確認すること
今週は、設定を変更する前に、管理者と現在の国・タイムゾーンを確認してください。日付を読み替えている人がいたら、どの記録で、何日だと思っていたかを1件だけ並べます。
言葉の問題なのか、会社の日付の基準なのかが分かれば、直す場所を選べます。
Revenue CRMのデモで法人営業版を選び、「設定」→「国と税・タイムゾーン」を開くと、言語とは別に置かれた設定を確認できます。
メールアドレスだけで、デモ環境に入れます。
