売上が伸びる
最大20%向上リードから商談への転換率
ITバックオフィスSaaS（約200名）。見込み客の取りこぼしを減らし、マーケが渡したリードが商談になる割合を改善。
使われていない顧客データを、
売上が動く仕組みへ。
CRM（顧客管理ツール）を入れても、結局Excel。その状態を、設定と業務の両方から直します。
CRM・MA・SFA（顧客管理・マーケティング自動化・営業管理ツール）の導入支援実績 40社以上
Why It Works
導入して終わりにしない。
使われるまでが、仕事です。
戦略レポートも設計図も、それ自体は1円も生みません。現場が使い始め、使い続けて、初めて数字が動きます。 ダッシュボードの読み方、営業会議での使い方、1on1での問いの立て方まで一緒に設計し、「これがないと仕事が回らない」と現場が言う状態まで並走します。
Common Problems
マーケと営業の間で、
止まっていませんか。
ある会社のCRMには商談ステージが79段階ありました。
実際に使われていたのは5段階です。
これは営業部だけ、マーケ部だけを直しても戻りません。部門をまたぐ設計の問題です。
支援内容を見る →渡した見込み客が、追われていない
誰が、いつまでに連絡するかが曖昧で、問い合わせや名刺が担当者の手元に残る。
→ 営業へ渡す基準と連絡の期限、今すぐ買わない人のフォローを両部門で決めます。
「質が悪い」の理由が、戻ってこない
対象外だったのか、時期が早かったのか。営業の対応結果が共有されず、集客の改善に使えない。
→ 失注理由と次のアクションをCRMに残し、マーケに返る仕組みにします。
どの施策が受注につながったか、分からない
集客の数字と商談・受注の数字が別々で、次にどこへ予算を使うか判断できない。
→ CRM・MA・SFAの項目と連携を整え、施策ごとの商談・受注を一つの画面で見られるようにします。
After
動き出すと、こう変わります。
時間が戻る
約65%削減月約100時間を創出
「あの件、どうなった？」を聞かなくてよくなります。医療テック企業（約150名）のデータ管理・抽出業務を改善。
部門の摩擦が消える
2ヶ月3名の兼務チームで仕組みを構築
全員が同じ顧客の情報を見るので、押し付け合いがなくなります。コンサル会社の新規AI部門で、3名のまま回る仕組みを構築。
費用の目安
- 入力しないCRM「Revenue CRM」→
- 名刺を撮る、声で話す、議事録を貼る。記録はAIが作る。
1人あたり月額3,000円〜・30日間無料 - 支援サービス →
- 現状分析 10万円〜／再設計 300万円〜／伴走 月額30万円〜
価格は税抜です。
Track Record
支援実績40社以上。
代表・山口聖子が、個人事業時代から現在までに手がけたCRM / MA / SFA導入の累計です。SaaS・EC / D2C・メーカーなど業種は問いません。
設計するのは、代表の山口聖子です。B2Bマーケティング歴10年以上。Moloco・Kaizen Platform・アリババなどでマーケ・営業・CRMの設計と実装を担当してきました。 会社概要 →
対応ツール（一部）Salesforce・HubSpot・kintone・Marketo・ServiceNow・Zoho CRM・Tableau / Looker
今お使いのツールを前提に設計します。
Revenue Architecture
この設計を、
レベニューアーキテクチャと呼んでいます。
見込み客の獲得から受注・継続までを、部門ごとではなく一つの流れとして設計する考え方です。海外のB2B SaaSで体系化された方法を、日本の稟議・合意形成に合わせて作り直しました。 日本の稟議は、待ち時間の塊。だから転換率だけでなく「待ち時間」も指標に入れます。
レベニューアーキテクチャとは →- 1マーケ→営業の受け渡し
- 2営業の属人化
- 3商談ステージのズレ
- 4データの分断
- 5ツールの非定着
- 6受注後の継続・拡大
売上は部門の中ではなく、部門と部門の「境目」で取りこぼします。この6か所を一つの流れとして設計し直すのが、レベニューアーキテクチャです。
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