まだ見ていない課題を「確認済み」にして、一覧から消してしまった

課題を順に確認しているとき、隣の提出の「確認済みにする」を押してしまった。カードは一覧から消えます。まだ中身を見ていないのに、次の先生には確認が終わったものとして見える。

こういう押し間違いは、記憶に残して引き継ぐより、記録を未確認へ戻すほうが確かです。Revenue CRMのスクール版では、生徒のカルテから確認済みの状態を取り消せます。

一覧から消えたままだと、見直す仕事も消えたように見える

確認済みの印は、ほかの担当者が同じ課題を何度も開かないためのものです。だから、まだ見ていない提出に印が付くと、次の人ほど見落としやすくなります。

「あとで確認しよう」と覚えておいても、別の対応が入れば忘れます。「私が間違えて押しました」と伝えるだけでは、画面上の状態は変わりません。

まず未確認に戻して、いつもの確認の流れへ乗せ直す。そのうえで、実際に見た人が確認済みにします。

Revenue CRMでは、カルテの提出行に「取り消す」がある

ホームや「タスク」で消えたカードを探すのではなく、対象の生徒を開きます。「生徒」からカルテへ進み、「📩 課題の提出」を見てください。

1. 提出日時、種別、形式、文章の内容などで、間違えて確認済みにした提出を特定する。
2. その行の「✓ 確認済み」と、表示されていれば確認した人・日時を確かめる。
3. 同じ行の「取り消す」を押す。

デモのサンプル提出です。撮影時は表示を確認しただけで、取り消しは実行していません。

押すと、その提出は未確認に戻り、「確認済みにする」のボタンが出ます。確認済みの日時と確認者の記録は、その行から外れます。操作には「レッスン」を編集できる権限が必要です。

取り消しの確認画面は挟みません。確認が必要な提出を特定してから押し、保存後の表示まで見てください。通信エラーなどが出た場合は、戻ったと判断せず、読み込み直して状態を確かめます。

戻るのは確認状態で、提出そのものは消えない

取り消しても、提出日時、本文や種別はそのままです。課題を削除したり、生徒に再提出を求めたりする操作ではありません。生徒へLINEが送られることもありません。

担当のホームや「タスク」の未確認一覧は、読み込み直して確認します。すでに開いていた画面では、件数だけが戻り、カードの再表示には再読み込みが必要な場合があります。担当ではない人の一覧に必ず出るわけでもないので、対象の先生の画面で確認してください。

カルテの提出行は、表示できるのが最新20件までです。古い提出が見えなければ、別の行を代わりに取り消さないでください。

取り消しは、「もっと」の「監査ログ」に「課題の確認を取り消し」として記録する処理も動きます。ただし監査ログは直近の記録で、全期間の完全な証明にする画面ではありません。取り消した人や経緯が必要なら、表示される範囲を確認します。

最初の一歩

今日、確認済みのまま気になっている提出があれば、生徒のカルテで日時と内容を照合してください。本当に未確認なら「取り消す」で戻し、担当の先生へ「未確認へ戻したこの提出を確認してください」と伝えます。実際に確認し終えた人が、改めて「確認済みにする」を押します。

Revenue CRMのデモを試すでスクールを選ぶと、カルテの確認済み表示と取り消すボタンを確認できます。