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CRM / RevOps
再設計ガイド
収益構造(レベニューアーキテクチャ)を整え、営業・マーケ・CSをつなぐRevenue Operationsの設計方法
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営業・マーケ・CSをつなぐ設計方法
Contents
資料内容
Revenue Architectureとは
Revenue Operationsを支える収益構造設計の考え方。なぜCRM単体では不十分なのか。
RevOps再設計
営業・マーケ・CS連携をどう整理するか。部門横断の運用構造の設計アプローチ。
CRM再設計
Salesforce / HubSpot / Kintoneなどをどう設計するか。導入後に定着させる設計の考え方。
KPI設計
部門を横断したKPI管理の考え方。経営・営業・マーケ・CSが共通で動くKPI体系の作り方。
マルチCRM運用
Salesforce + HubSpotなど複数ツールをどう統合するか。ベンダーフリーの設計思想。
よくある失敗
CRM導入後に運用が崩れる企業の特徴。定着しない本当の原因と対策。
Good Fit
こんな企業向けの資料です
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資料イメージ
会社紹介ではなく、実際の設計資料の考え方を共有しています。
Architecture
Ops
Revenue Architecture 構造図
KPI体系 設計図
営業・マーケ・CS 連携フロー
KPI ダッシュボード設計
CRM データ設計
よくある失敗パターン
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以下のフォームにご入力いただくと、資料をお送りします。ダウンロード後に営業連絡が届くことはありません。
- 無料でダウンロードいただけます
- 自動的な営業連絡はありません
- PDF形式でお受け取りいただけます
FAQ
よくある質問
資料は無料ですか?
はい、無料でダウンロードいただけます。会員登録や費用は一切不要です。フォームにお名前・会社名・メールアドレスをご入力いただくだけでお受け取りいただけます。
営業連絡は来ますか?
ダウンロード後に自動的に営業連絡をお送りすることはありません。内容にご興味をお持ちいただいた場合のみ、お問い合わせフォームやCRM / RevOps診断ページよりお気軽にご相談ください。
小規模企業でも参考になりますか?
はい。Revenue ArchitectureやRevOpsの考え方は、企業規模に関わらず適用できます。特に「CRMを導入したが定着しない」「営業とマーケの連携が取れない」「KPIが部門ごとに異なる」といった課題は、20名〜300名規模の企業でも頻繁に発生します。
Salesforce以外にも対応していますか?
はい。本資料はSalesforceに限らず、HubSpot・Kintone・Marketo・Account Engagementなど主要CRM / SFA / MA全般を対象としています。Consilegyはベンダーフリーの立場で支援しており、特定ツールに依存しないRevOps設計の考え方を解説しています。
HubSpot利用企業向けですか?
HubSpot利用企業だけでなく、Salesforce・Kintone・複数ツール混在環境の企業も対象です。「どのツールを使うか」ではなく「どう設計・運用するか」に焦点を当てた内容になっています。
Revenue Architectureとは何ですか?
Revenue Architectureは、営業・マーケティング・カスタマーサクセスなど収益に関わる全部門のプロセス・データ・KPI・ツール・会議体を統合的に設計する考え方です。CRMやSFAの導入・設定にとどまらず、収益構造全体を俯瞰して設計します。本資料では、Revenue Architectureの基本的な考え方と設計アプローチを解説しています。
RevOpsとの違いは何ですか?
RevOps(Revenue Operations)は、Revenue Architectureを継続的に運用・改善する機能・組織です。Revenue Architectureが「設計図」とすれば、RevOpsは「設計図を現場で動かし続ける仕組み」です。本資料では両者の関係性と、RevOps導入の具体的なアプローチについても解説しています。
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まず資料で確認しませんか。
CRM、営業・マーケ・CS連携、KPI、Revenue Architectureについて、
Consilegyの支援思想を資料にまとめています。