リード増加と売上の乖離を解消。HubSpotで構築する営業引き渡しと商談創出の標準化
マーケティングから営業への引き渡し基準を標準化し、行動スコアリングとシナリオベースのナーチャリングを設計。MQLからSQLへの転換率が最大20%向上し、パイプラインの予測可能性を実現。
HubSpotを導入しても、営業が入力しない。
リードが商談につながらない。ダッシュボードが信用されない。
その原因は、HubSpotの機能不足ではなく、
営業・マーケ・CS・KPI・運用ルールが分断されたままになっていることにあります。
Consilegyは、HubSpot単体ではなく、Revenue Operations全体を再設計し、
売上につながる運用基盤へ整理します。
Symptoms
Root Cause
営業プロセスやKPI設計なしにHubSpotだけ導入している。ツールが揃っても、運用構造がなければ機能しない。
リード定義、引き継ぎ条件、KPIが統一されていない。同じHubSpotを見ているのに、解釈が部門ごとに異なる。
CRM / MA / KPI / 会議体 / データ構造が接続されていない。設定はされているが、売上構造として機能していない。
Definition
HubSpot導入・運用支援は、HubSpot CRM、Marketing Hub、Sales Hubを中心に、 営業・マーケ・CS・RevOps運用を再設計し、売上につながる運用基盤へ整備する支援です。 HubSpotの設定代行ではなく、Revenue Operations全体を前提に設計・実装・定着まで支援します。
Problems We Solve
営業が入力せず、運用ルールが形骸化している。
営業・マーケで数字の定義と計算が一致していない。
リード獲得はできているが、受注につながらない。
ダッシュボードの数字が経営判断に使われていない。
複雑化・スパゲッティ化し、誰も把握できていない。
Scope
コンタクト・会社・取引オブジェクトの設計と最適化
リード管理・スコアリング・ナーチャリング・フォーム設計
パイプライン・シーケンス・商談管理の設計と定着
経営・営業・マーケが判断できる可視化基盤の構築
MQL/SQL定義・ハンドオフ・共通KPIの整備
複雑化したワークフローの整理・再設計・最適化
HubSpot ↔ Salesforce双方向連携設計と実装
入力ルール・データガバナンス・会議体設計
HubSpot定着化に向けた現場支援・トレーニング
重複データ排除・データ品質改善・統一化
既存システムからの安全なデータ移行設計と実行支援
Process
単なるHubSpot設定代行ではなく、Revenue Operations全体を前提に再設計する支援です。
HubSpot環境・営業プロセス・KPI・データ構造を把握。
プロパティ・ワークフロー・データ品質・連携状況を分析。
重複データ・データ品質の整理と改善方針を設計。
どのKPIを・誰が・どの会議で使うかを整理。
収益構造全体のKPI・データ・業務フロー設計。
CRM・Hub設定・プロパティ・オブジェクトを再構成。
複雑化したワークフローをシンプルに再設計。
経営・営業・マーケが判断できるダッシュボードを構築。
現場トレーニング・運用ルール浸透・改善サイクル確立。
月次KPIレビューと継続改善でRevOps運用を定着。
Before / After
Deliverables
プロジェクト終了時に、以下のドキュメントをご提供します。
CRM / MA / RevOpsを前提にしたHubSpot設計の基本方針
営業・マーケ・CS各層の共通KPI体系と測定定義
データ項目・プロパティ・グループ構造の整理と設計
整理されたワークフロー構造とトリガー・アクション定義
部門共通のリード評価基準と営業への引き継ぎ条件
経営・営業・マーケ用の可視化要件と優先順位
ハンドオフルール・責任分担・共通指標の設計
入力ルール・更新タイミング・データガバナンス設計
現場定着のための段階的トレーニングと改善計画
重複排除・名寄せ・データ品質改善の方針と手順
既存システムからのデータ移行設計とフィールドマッピング
Why Consilegy
HubSpot単体ではなく、Salesforce、Kintone、Marketoなどを含め、複数システムを横断したRevOps設計に対応しています。HubSpot ↔ Salesforce連携設計も支援範囲です。
ツール設定が目的ではなく、売上運用構造から逆算してHubSpotを設計します。「どう設定するか」より「売上管理にどう機能させるか」が出発点です。
営業・マーケ・CS・KPI・データ構造を接続した収益構造全体を前提にHubSpotを設計します。HubSpotはRevenue Architectureを実現する手段の一つです。
Case Studies
※ 代表 山口聖子の個人実績を含む
マーケティングから営業への引き渡し基準を標準化し、行動スコアリングとシナリオベースのナーチャリングを設計。MQLからSQLへの転換率が最大20%向上し、パイプラインの予測可能性を実現。
国内DB・Kintone・Excelなど10箇所以上に分散した顧客データをHubSpotへ統合。データ管理業務を自動化し、マーケティングチームの役割をオペレーションから戦略へ転換。6ヶ月で運用基盤を構築。
スクラッチECと分析ツールを横断するデータ連携アーキテクチャを設計。サブスク特有のLTV指標を定義し、施策と継続収益を結びつける意思決定基盤を9ヶ月で構築。
Best Fit
Getting Started
まずはHubSpot環境・営業プロセス・マーケティング運用・KPI・ダッシュボード・ワークフローを整理する 「HubSpot / RevOpsアセスメント(現状監査)」からスタートします。
どこでRevenue Operationsが崩れているのかを可視化し、 優先順位の高い課題から着手する進め方をご提案します。
HubSpot / RevOps相談を申し込む →アセスメントで確認する項目
Pricing
HubSpotが機能していない状態では、リード獲得コスト、営業工数、レポート作成工数、マーケティングROIが
見えないまま積み上がります。
Consilegyは、HubSpotを単なるCRMではなく、Revenue Operations基盤として再設計します。
対象Hub数、連携範囲、営業組織規模、定着支援範囲により変動します。プロジェクト型・月額型伴走支援の両方に対応しています。
FAQ
はい、新規導入も対応しています。ただし、Consilegyではツールの設定代行を主目的とせず、営業プロセス、KPI定義、マーケティング連携、RunOps設計を前提にHubSpotを設計します。「HubSpotをどう設定するか」よりも「HubSpotを使って売上管理にどう機能させるか」を起点に支援します。
はい。HubSpot ↔ Salesforceの双方向連携設計に対応しています。どちらを主系とするか、どのデータを同期するか、重複データをどう処理するか、KPIをどちらで計測するかを含めた連携設計と実装支援を行います。
はい。Marketing Hub(リード管理・ナーチャリング・スコアリング・メール・フォーム・ランディングページ・レポート)、Sales Hub(パイプライン・シーケンス・商談管理)、Operations Hub(データ同期・ワークフロー・データクレンジング)のいずれにも対応しています。
RevOps(Revenue Operations)は、営業・マーケティング・カスタマーサクセスなど、収益に関わる部門を横断して、プロセス・データ・ツール・KPIを統合的に運用・改善する機能です。HubSpotはRevOpsを実現するためのプラットフォームの一つですが、RevOpsはツール導入だけでは実現しません。業務プロセス設計・KPI定義・会議体設計が伴って初めて機能します。
Revenue Architectureは、営業・マーケ・CS・CRM・KPI・会議体を含む収益構造全体の設計を指します。HubSpot導入・運用支援は、Revenue Architectureの設計をHubSpotというプラットフォーム上に実装し、現場で運用できる状態に落とし込む支援です。設計から実装・定着まで一気通貫で支援する場合、Revenue Architecture Designと組み合わせてご提案します。
はい。HubSpotの設計・実装完了後、現場定着と継続改善を支援する伴走支援も提供しています。月次KPIレビュー、ダッシュボード改善、ワークフロー改善、営業・マーケチームへの定例支援まで対応します。設計で終わらず、現場の使用定着と成果創出まで責任を持って支援します。
はい。複雑化・スパゲッティ化したワークフローの整理・再設計は支援範囲に含まれます。どのワークフローが有効・無効か、何を目的としているか、想定通りに動いているかを分析し、シンプルで運用可能な状態に再設計します。
はい。原則として既存のHubSpot環境を前提に設計します。プロパティ・ワークフロー・連絡先データ・レポートを分析し、何を活かし、何を整理・削除するかを設計した上で、段階的に改善します。既存環境をすべて白紙にする必要はありません。
HubSpot専門代理店は、HubSpotの設定・実装を主なサービスとしています。ConsilegyはHubSpotをツールの一つとして捉え、営業・マーケ・CS・KPI・Revenue Operations全体を前提に設計します。「HubSpotをどう設定するか」ではなく「売上につながる運用構造を、HubSpotを使ってどう実現するか」が出発点です。
現状のHubSpot環境、営業プロセス、マーケティング運用、KPI、ワークフローを整理し、 どこでRevenue Operationsが崩れているのかを可視化します。