| 項目 | 内容 |
| 導入ツール | HubSpot (Content Hub / Marketing Hub) |
| 主な課題 | 運用の硬直化、施策実行の遅延、開発依存 |
| 業界 | 小売（グローバルDTCブランド） |
| 導入時期 / 期間 | 2025年 Q2 / 1ヶ月 |
| 従業員数 | 約20,000名 |
| 支援内容 | CMS移行・マーケティング自動化基盤の構築・内製化支援 |
プロジェクト背景
DTCにおいて重要となる「鮮度の高い情報発信」と「高速な改善サイクル」が、既存のシステム構造により大きく制約されていました。
軽微な修正にも開発工程が必要であり、現場のマーケターが自ら施策を実行できない状態が、機会損失を生む要因となっていました。
ブランドの世界観を維持しながら、現場主導で運用できる基盤への短期間での移行が求められていました。
目的
- 既存WebサイトのHubSpot CMSへの完全移行（1ヶ月以内）
- マーケターが自らページを作成・更新できる運用環境の構築
- 施策実行スピードを最大化し、改善サイクルを加速させる
課題の詳細
- 開発依存による実行制約：マーケ施策がエンジニアや外部ベンダーに依存し、即時実行できない
- 施策立ち上げの遅延：キャンペーンページの制作に数週間を要し、市場機会を逃していた
- 運用コストの増大：軽微な更新でも外注が必要となり、コストと時間が継続的に発生
- 短期間での移行制約：既存施策への影響を最小限に抑えつつ、1ヶ月での移行完了が必須
アプローチ
単なるCMS移行ではなく、マーケターが自ら施策を実行できる運用基盤の設計と実装を行いました。
- ノーコード運用の実現：ドラッグ＆ドロップで編集可能な環境を構築し、非エンジニアでも運用可能に
- テンプレート設計：ブランド基準を担保しつつ、再利用可能なページ構造を整備
- 運用フローの再設計：企画から公開までのリードタイムを最小化するプロセスを構築
- 短期移行の実行管理：1ヶ月という制約の中で、設計から公開までを段階的に実行
成果
- 1ヶ月での移行完遂：サイト停止リスクを回避しながら、短期間での移行を実現
- 施策実行の即時化：ページ更新や新規作成をマーケター自身で即日対応可能に
- 外注依存からの脱却：運用コストとリードタイムを大幅に削減
- 改善サイクルの加速：市場変化に応じた迅速な施策実行と検証が可能な体制を構築
本質的価値
本プロジェクトは単なるCMS移行ではなく、マーケティングの実行速度を制約から解放し、現場主導で施策を回せる状態を実現したものです。
デジタル基盤の刷新により、意思決定から実行までのリードタイムを大幅に短縮し、
継続的に改善を回せる運用体制を確立しました。
適用領域
- DTCブランドにおけるWeb運用の刷新
- 開発依存により施策実行が遅れている組織
- ノーコードでの運用内製化を目指す企業
- 短期間でのCMS移行・基盤リプレイスが求められるプロジェクト
